Isi
- Anda Salah Menggunakan Media Sosial
- Bagaimana Seharusnya Anda Menggunakan Media Sosial?
- Posting Konten yang Relevan
- Jangan Posting Terlalu Banyak
- Bagaimana Anda Tahu Jika Pemasaran Media Sosial Anda Berhasil?
- Memantau Lalu Lintas Bukanlah Segalanya
- Ingat Tujuan Media Sosial
Heidi Thorne adalah seorang penulis dan pembicara bisnis yang mengkhususkan diri dalam topik penjualan dan pemasaran untuk pelatih, konsultan, dan solopreneur.
Setelah media sosial berevolusi dari sosial murni menjadi komersial, pemasar berebut menemukan cara untuk "menghasilkan uang". Aku juga. Dan dari sekitar tahun 2009 hingga 2013, saya mendapatkan penghasilan dari koneksi media sosial saya, terutama dari Twitter. Saya tahu prospek penjualan ini berasal dari media sosial karena begitulah saya sering menerima pertanyaan.
Hari ini, bukan itu masalahnya. Platform ini, terutama Twitter, telah menjadi umpan berita, bukan jaringan online. Tapi tahukah Anda? Saya tidak terlalu peduli jika pengikut media sosial saya membeli dari saya akhir-akhir ini.
Salah satu alasannya adalah karena sebagian besar lalu lintas blog saya berasal dari mesin pencari. Itu positif karena ini menunjukkan apa yang saya tawarkan diakui dan relevan. Sebagai perbandingan, lalu lintas yang dilacak langsung dari media sosial adalah sebagian kecil dari total lalu lintas blog saya.
Jadi mengapa saya repot-repot tetap aktif di situs jejaring sosial?
Anda Salah Menggunakan Media Sosial
Saya tidak suka menjelaskannya kepada Anda, tetapi jika Anda berharap dapat melakukan penjualan langsung melalui dan dari media sosial, Anda salah menggunakan media sosial! Anda mencoba mengubahnya menjadi e-niaga, pemasaran email, atau pemasaran surat langsung. Itu bukan fungsinya.
Tentu, Anda ingin sesekali memposting tentang penawaran produk dan layanan terbaru Anda. Penekanannya adalah pada "kadang-kadang", yang menurut saya, paling banyak harus 10 hingga 20 persen dari total posting Anda.
Tujuan media sosial dinyatakan tepat di namanya: "media" sosial. Ini adalah alat media dan hubungan masyarakat (PR) untuk mempromosikan keahlian Anda dan membangun visibilitas online Anda, termasuk — dan terutama! —Di mesin telusur. Untuk menggunakannya sebaliknya hanya akan membuat Anda kecewa.
Bagaimana Seharusnya Anda Menggunakan Media Sosial?
Mengingat bahwa media sosial tidak akan menjadi mesin penjualan e-niaga klik-sekarang-untuk-beli-sekarang, bagaimana sebaiknya Anda menggunakannya untuk hubungan masyarakat? Sederhananya, menjadi layak untuk diikuti sehingga Anda mendapatkan pengakuan di pasar Anda. Itu pemasaran masuk.
Posting Konten yang Relevan
Posting media sosial yang teratur tentang topik yang relevan dengan Anda dan pekerjaan Anda membantu menjadikan Anda sebagai sumber referensi untuk apa pun yang Anda lakukan. Pos yang menyenangkan, di luar topik, atau lebih pribadi di sana-sini membantu Anda tampak lebih manusiawi dan mudah didekati, tetapi jangan membuat pos Anda menjadi topik yang campur aduk. Anda ingin pengikut Anda mengenali Anda atas bidang keahlian Anda.
“Biasa” dapat memiliki arti yang berbeda, tergantung pada jaringan media sosial yang bersangkutan. Untuk Twitter bisa menjadi beberapa tweet setiap hari kerja. Untuk yang lainnya (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn), beberapa kali sehari pada hari kerja sudah cukup. Apakah Anda aktif di akhir pekan akan bergantung pada Anda dan bisnis Anda.
Jangan Posting Terlalu Banyak
Jangan percaya dengan pola pikir "lebih banyak lebih baik" dalam hal aktivitas posting Anda (terutama posting promosi!) Dengan harapan atau mendorong penjualan karena itu membuat Anda terlihat sangat membutuhkan perhatian. Anda dapat memuat feed pengikut Anda dengan "iklan" ANDA yang dapat membuat mereka ingin berhenti mengikuti Anda.
Selalu berikan informasi atau hiburan berharga yang ingin dikonsumsi pengikut Anda.
Bagaimana Anda Tahu Jika Pemasaran Media Sosial Anda Berhasil?
Jika Anda memiliki situs web atau blog, lacak lalu lintas dari jaringan media sosial menggunakan alat seperti Google Analytics. Pemantauan bulanan disarankan, dengan tinjauan tahunan untuk melihat tren. Sadarilah bahwa melihat perubahan lalu lintas dari perubahan ke strategi posting media sosial Anda bisa memakan waktu lama. Itulah mengapa saya menyarankan untuk melihatnya setiap bulan dan setiap tahun.
Bagi mereka yang menawarkan penjualan produk dan layanan melalui situs web atau blog, ada program (termasuk Google Analytics) yang dapat membantu melacak penjualan dan sumber yang menghasilkannya. Ini akan menjadi cara ideal untuk mengetahui apakah penjualan telah dilakukan dari saluran media sosial.
Memantau Lalu Lintas Bukanlah Segalanya
Namun, dalam kasus saya, penjualan produk dan layanan saya tidak ditawarkan secara langsung melalui situs web atau blog saya, artinya mereka ditawarkan melalui situs yang saya tidak punya doa untuk mengontrol seperti Amazon, Fiverr, dll. Jadi melacak lalu lintas dan konversi penjualan bisa rumit atau tidak mungkin. Saya yakin banyak solopreneur lain yang bisa memahami.
Jika Anda berada dalam situasi serupa, itu tidak berarti Anda harus berhenti memantau lalu lintas web Anda ke blog atau situs web Anda. Tetap lakukan itu karena jika seseorang mengunjungi situs web atau blog Anda dari media sosial, Anda telah cukup menarik minat mereka untuk mengetahui lebih banyak tentang Anda.
Ingat Tujuan Media Sosial
Meskipun ini adalah tujuan akhir, tujuan aktivitas media sosial Anda tidak hanya untuk mengarahkan orang ke puncak saluran penjualan Anda. Ini untuk mengumpulkan pemirsa pengikut yang ramah dan hangat yang dapat membantu Andakumpulkan intelijen pasar, perluas visibilitas online Anda dengan membagikan Anda dan konten Anda dengan pengikut mereka sendiri, dan, mungkin suatu hari, menjadi pelanggan.
Seperti yang saya catat di buku saya, Keunggulan Kompetitif Bisnis: Buku Pegangan untuk Pemilik Bisnis Kecil, Pengusaha dan Konsultan, tujuan Anda seharusnya menjadi "Berteman, Terkenal dan Ditemukan. "Artinya:" Berteman "berarti Anda memiliki pengikut dan pemirsa media sosial," Terkenal "berarti Anda diakui di komunitas atau bidang keahlian Anda, dan" Ditemukan "berarti Anda memiliki visibilitas online.
Jangan memaksa media sosial untuk melakukan penjualan. Gunakan ini untuk membuat Anda dan bisnis Anda lebih terlihat online.
Jangan memaksa media sosial untuk melakukan penjualan. Gunakan ini untuk membuat Anda dan bisnis Anda lebih terlihat online.
- Heidi Thorne
Artikel ini akurat dan benar sepanjang pengetahuan penulisnya. Konten hanya untuk tujuan informasi atau hiburan dan tidak menggantikan nasihat pribadi atau nasihat profesional dalam masalah bisnis, keuangan, hukum, atau teknis.
